por admin@peoplefeedback.es | Dic 13, 2022 | Sin categoría
¿Cómo puedes identificar los problemas clave que afectan tus operaciones? Esta es una duda muy frecuente que el equipo de consultores de People Feedback, partner preferente en España de HappyOrNot Conecta los comentarios de los clientes con el cuándo, dónde y por...
por admin@peoplefeedback.es | Dic 13, 2022 | Sin categoría
Realidad: los clientes satisfechos compran más y son más leales. Además, décadas de estudios muestran que la satisfacción del cliente y el desempeño financiero van de la mano. Pero, ¿cómo se convierten los comentarios de los clientes en mayores puntajes de...
por admin@peoplefeedback.es | Oct 7, 2022 | Sin categoría
Como hemos ido apuntando en artículos anteriores de nuestro blog, medir la satisfacción del cliente es esencial: después de todo, la experiencia del cliente es la clave para generar lealtad. Pero, ¿cómo se obtiene una visión general de la experiencia y...
por admin@peoplefeedback.es | Oct 7, 2022 | Sin categoría
Las empresas que están mejor equipadas para impulsar su crecimiento son aquellas que cuentan con empleados satisfechos y comprometidos. Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que el compromiso y la lealtad de los empleados no se puede forzar. Es algo que se...
por admin@peoplefeedback.es | Jul 22, 2022 | Sin categoría
Una de las preguntas más habituales que nos hacen nuestros clientes es dónde hay que colocar los terminales de HappyOrNot para facilitar la interacción con los usuarios y, así, conseguir un número de muestreo más considerable. Desde People Feedback, Partner preferente...
por admin@peoplefeedback.es | Jul 22, 2022 | Sin categoría
Como bien sabrás, los clientes satisfechos gastan más dinero y repiten más su frecuencia de compra. Hoy en día, la experiencia del cliente se basa en su interacción con la marca, su personal, servicios, productos, entregas, soporte y comunicación. No hay...
