Todo lo que es medible es mejorable con HappyOrNot
![peoplesolutions-hon-web-04 terminal de feedback Happy Or Not](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/03/peoplesolutions-hon-web-04.png)
Marcas muy relevantes confían en las soluciones Happy Or Not
![logosmid2-05 logo Aena](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosmid2-05.png)
![logosmid2-06 logo Boston Scientific Group](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosmid2-06.png)
![logosmid2-07 logo Santalucía Seguros](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosmid2-07.png)
![logosmid2-08 logo Colt](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosmid2-08.png)
![logosmid2-09 logo Ence](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosmid2-09.png)
¿Qué hacemos?
![iconsbox-10](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/iconsbox-10.png)
Medimos
Medimos los niveles de satisfacción de tus clientes y tus empleados. Recopilamos su feedback en tiempo real.
![iconsbox-11](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/iconsbox-11.png)
Analizamos
Revisamos los datos recopilados, estudiamos los puntos críticos y áreas problemáticas de tu negocio.
![iconsbox-12](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/iconsbox-12.png)
Mejoramos
Implementamos acciones de mejora. Establecemos un programa de objetivos y una estrategia para conseguilos.
![hon-logo-new-02 logo HappyOrNot](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/09/hon-logo-new-02.png)
Buscamos juntos la mejor solución que se adapte
a tus necesidades de obtener feedback
Smiley Touch™ (táctil)
Descubre la razón de la insatisfacción de tus clientes y obtén un feedback cualitativo.
Smiley Terminal™ (con botones)
Recopila la mayor cantidad de feedbacks de tus clientes en zonas de más tráfico.
Smiley Digital™ (online)
Formato de encuesta digital para medir la experiencia online
Smiley Link (complemento con QR)
Feedback via mobile – complemento a terminales, con un código QR o url corta.
![monitor-14](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/monitor-14.png)
Nuestra solución por smileys hace que recoger y analizar los feedbacks sea muy fácil. Te permite ganar tiempo y ahorrar energía para enfocarte en llevar a cabo mejoras exitosas y cuantificables.
Tipos de feedback
Podemos ayudarte. Las soluciones están pensadas para ti.
Satisfacción del cliente
Convierte la satisfacción de tus clientes en un KPI. Conoce el impacto de tus acciones día a día y mejora tu negocio.
Satisfacción del empleado
Te ayudamos a medir el clima laboral de tu empresa. Un trabajador feliz es un 15% más productivo.
Satisfacción en eventos
Obtén feedback inmediato de los asistentes de tu evento. El 64% de los asistentes priorizan la experiencia del evento.
Satisfacción del paciente
Cuando los pacientes se sienten emocionalmente bien, tienen una perspectiva mejor de la vida y de su enfermedad. Como resultado, se comunican mejor
Casos de éxito
Historias de clientes que han mejorado su negocio
COLT DCS
El Smiley Touch nos ha ayudado a crear un entorno más orientado al cliente porque muestra a los empleados el impacto directo que su trabajo tiene en la felicidad de los clientes y cómo contribuyen al crecimiento de la empresa.
![caso2](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/04/caso2.jpg)
![caso2](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/04/caso2.jpg)
AENA
El Smiley Touch nos ha ayudado a crear un entorno más orientado al cliente porque muestra a los empleados el impacto directo que su trabajo tiene en la felicidad de los clientes y cómo contribuyen al crecimiento de la empresa.
![caso333](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/04/caso333.jpg)
JACK & JONES
Las tiendas JACK & JONES han estado midiendo la experiencia del cliente en tiempo real con HappyOrNot además de los KPI tradicionales desde diciembre de 2017 para desarrollar su negocio y mantenerse por delante de la competencia.
![caso4](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/04/caso4.jpg)
AENA
Para Aena, HappyOrNot es una de las principales fuentes de opinión y valoramos positivamente su buen trabajo y su capacidad de respuesta.
AENA
Para Aena, HappyOrNot es una de las principales fuentes de opinión y valoramos positivamente su buen trabajo y su capacidad de respuesta.
![caso4](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/04/caso4.jpg)
Mejora de una forma fácil
Sácale el máximo rendimiento a tu negocio con la solución líder mundial para recoger feedbacks y transforma las opiniones en continuas mejoras.
![](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosbottom-04.png)
Descubre puntos críticos
![](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosbottom-05.png)
Aumenta la fidelidad
![](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosbottom-06.png)
Potencia tu reputación
![](https://peoplefeedback.es/wp-content/uploads/2021/02/logosbottom-07.png)
Aumenta los ingresos
Un cliente es un comprador que compra por segunda vez. Si lo mides, lo puedes gestionar.
– Jaime Lladó, CEO de People Solutions