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Comparativa entre encuestas online y encuestas “en caliente”: ¿Qué opción es mejor?

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por admin@peoplefeedback.es | Nov 17, 2023 | Sin categoría

La opinión del cliente cada vez es más importante para las empresas que buscan mejorar la calidad de sus servicios. Las encuestas en caliente o las encuestas tradicionales por correo electrónico son dos de los métodos más populares para recopilar información valiosa…...
Las 5 tendencias clave en el sector retail para estas fiestas navideñas 2023

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por admin@peoplefeedback.es | Nov 17, 2023 | Sin categoría

Dejamos atrás el miedo, las caras de terror y las calabazas del Halloween en la mayoría de los escaparates para adentrarnos a la temporada de Navidad. Pero… ¿Qué buscaran los consumidores este año? Los expertos sitúan a la inflación como el gran enemigo para las...
Cómo mejorar la experiencia del paciente

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por admin@peoplefeedback.es | Oct 10, 2023 | Sin categoría

La experiencia del paciente se ha convertido en el mayor quebradero de cabeza por parte de hospitales, clínicas y centros médicos privados de nuestro país. Cada vez, hay más oferta de servicios y cada vez es de más calidad, con lo que la exigencia de sus usuarios...
Las nuevas 3 P de la experiencia del cliente

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por admin@peoplefeedback.es | Oct 10, 2023 | Sin categoría

Uno de los conceptos más famosos y clásicos de cuando estudiamos publicidad y marketing, es el Marketing Mix. El concepto fue creado por el profesor Jerome McCarthy, aunque todo el mundo lo atribuye a Philip Kotler, que fue su gran difusor. El mix de marketing está...
Cómo las reseñas online pueden dañar tu marca (si no lo evitas antes)

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por admin@peoplefeedback.es | Sep 20, 2023 | Sin categoría

Las reseñas negativas en Internet tienen el potencial de causar un daño significativo a una marca. En la era digital actual, los consumidores dependen en gran medida de las opiniones de los clientes en línea para tomar decisiones de compra informadas. Una sola...
Del compromiso del empleado a la satisfacción del cliente: las claves del éxito empresarial

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por admin@peoplefeedback.es | Sep 20, 2023 | Sin categoría

¿Cómo afecta el compromiso de los empleados a los resultados empresariales y cómo puede podemos convertirlo en un motor de mejora para la experiencia del cliente? Hoy en nuestro blog, desde People Feedback, te explicamos cómo el compromiso de los empleados afecta a...
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