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¿Comentarios negativos? People Feedback te aconseja como responder a ellos

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por admin@peoplefeedback.es | Ene 3, 2022 | Sin categoría

La irrupción de las redes sociales y el marketing social sin duda ha creado un clima proclive a la generación de comentarios y, ni que sea sólo por mera estadística, alguno de ellos será negativo. Muchas veces por una experiencia incompleta, por un mal sabor final del...
¿Estás al día con tus herramientas para medir la satisfacción de tus clientes?

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por admin@peoplefeedback.es | Ene 3, 2022 | Sin categoría

El sector del retail ha utilizado diferentes herramientas para medir la satisfacción de sus clientes cuando interactúan con sus marcas. A medida que el consumidor se ha ido sofisticando, estas herramientas han ido perdiendo validez, simplemente porque el consumidor...
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